

INTERVIEW_1
お客様に寄り添いビジネスの課題を
解決できるソリューションを提案。
対話の中からお客様が必要としていることをつかみとり、
最適な商材を提案する営業スタイルを追求。
H.T.
2023年度入社
サービス・プロダクト事業部 プロダクト部
東日本プロダクトグループ
PROFILE

大学卒業後、通信機器商社に入社し、官公庁や自治体向けの営業として防災無線設備やネットワーク設備、電話機器を中心とした商材を販売。約5年間の営業経験を積んだ後、NTTデータMHIシステムズに入社。
営業職として、関東近郊に位置する三菱重工グループの事業所に対し、パソコンおよびパソコンの周辺機器、業務用パッケージソフトなどの商材を販売している。併せて、ネットワーク機器の販売窓口も担当。

自身の営業スタイルを深めることができる環境を求め、
NTTデータMHIシステムズに入社。
どのような魅力と可能性を感じ、NTTデータMHIシステムズを選んだのでしょうか?
前職で営業職を経験するうちに、自分の得意とする営業スタイルを追求したいと考えるようになり転職活動を開始しました。私が突き詰めたかった営業スタイルは、お客様との対話を通して課題を把握し、最適な提案をする提案型営業です。
数社にエントリーしていた中で、NTTデータMHIシステムズへの入社の決め手となったのは採用面接でした。前職での取引先は官公庁や自治体で、対一般企業とは商材の売り方が異なります。他社の面接では、一般企業への営業経験が少ないことを不安視するような言葉をかけられる中、当社の面接では、私がこれまでお客様とどう関係を構築して実績を上げてきたかという本質的な部分に注目してくれたのです。話の中で、自分の目指す営業スタイルが実現できることも確認でき、面接が終わるころには入社を決意していました。


重要なのは、お客様に寄り添って課題を汲みとり、
最適な解決方法を模索する柔軟性。
現在の仕事内容とミッションについて教えてください。
私の取り扱う商材は、パソコンやキーボード、モニターなどの周辺機器の他、基幹業務を処理する業務用パッケージソフトなどさまざまです。これらを、関東近郊にある三菱重工グループの事業所に販売することが私の主な業務内容です。そのほかにも、無線アクセスポイントなどの通信機器の販売窓口を担当しています。
私の担当する事業所は、本社機能をもつ管理部門が多いこともあり、全国各地の事業拠点から課題を吸い上げる役割を担っています。課題を共有いただいた際は、速やかに該当事業所の営業担当に連絡をして商談につなげます。どのような相談ごとであっても、お客様にとって最適な方法が模索できるよう柔軟に対応することを大切にしています。
シビアなセキュリティ基準を満たした商材を
速やかに提案するために欠かせない事前準備。
お客様に寄り添った営業を行うためにどのような努力をしていますか?
三菱重工グループの事業には国家プロジェクトが含まれていることもあり、グループ会社を含め、機密性を確保するための厳重なセキュリティ基準が設けられています。そしてその基準は年々厳しくなり、私たちも当然、基準をクリアした商材を提案することになります。
当社の営業として重要なことは、三菱重工グループが求める条件を十分に理解した上で、場面ごとに最適なソリューションを調べておくことです。相談いただいたらすぐに回答できるよう準備しておくことが、お客様の事業スピードへの貢献につながるからです。そのため、三菱重工が主催するIT関連の勉強会には積極的に参加し、定期的に更新されるセキュリティ基準を確実に押さえるようにしています。


知識と経験が豊富な先輩方のアドバイスを受けながら、
お客様の要望に応える知識を習得。
NTTデータMHIシステムズで働く魅力と、今後の目標について教えてください。
お客様の抱える課題によっては、高度な専門知識を求められることがあるのですが、当社には百戦錬磨のエンジニアがそろっています。私がどのような角度からの質問をしても、彼らは的確に回答してくれるので、そのたびに知識を増やすことができますし、何より自信を持ってお客様とコミュニケーションをとることができます。パソコンやソフトウェアの知識が多くない状態で入社しましたが、営業の先輩方も、私に不足している知識を丁寧に教えてくれたり、学習に役立つセミナーを教えてくれたりと、学びのサポートをしてくれることにも感謝しています。
今後は、前職で培ったネットワークの知識を活かして、通信機器に関わる営業の幅を広げていけるよう模索していきたいと考えています。
NTTデータMHIシステムズだからこそ
当社の特徴のひとつとして挙げられるのは、お客様である三菱重工グループとのリレーション構築ができていること。これは、先輩方の努力の賜物です。営業しやすい環境が整っているため、私はお客様とのつながりを大切にしながら、営業に広がりを持たせることに注力していきたいと考えています。
そして、私がNTTデータMHIシステムズを好きなところは、上司や先輩方の真摯な人柄です。困ったときは必ず助けてもらえるという絶対的な信頼があるからこそ、私は目の前の仕事に全力で向き合うことができるのです。過去には一人で仕事を抱え込んでしまう経験をしたこともありましたが、今は、上司や先輩に相談をしたり、周囲と協力し合ったりしながら業務にあたることができています。
